海外の医薬品やサプリメントの購入を、どこにすべきか迷っていませんか？
「なるべく安く購入できるサイト」を探していて、「サプリ館」というサービスと、この記事に辿りついたという方もいるでしょう。
この記事では、数ある医薬品の個人輸入代行サービスから「サプリ館」での購入を検討中の方に向けて、利用者のリアルな声やサービスの安全性、使い方まで徹底解説します。
「サプリ館」って実際どうなの？ 気になる安全性は？ そんな疑問を解消し、安心して海外サプリメントを購入できるようサポートします。ぜひご覧ください。
| 代行サービス名 | 代行事業者 所在地 | 価格 | 公式HP |
| ベストケンコー | イギリス領 ヴァージン諸島 | かなり安い | 初回購入時【BK98P3G5】と クーポンコードを入力すると10％割引 ＋登録800円割引 詳細を見る |
| ユニドラ | シンガポール | かなり安い | 初回購入時【UD5HB58N】と クーポンコードを入力すると10％割引 ＋登録500円割引 詳細を見る |
| Better Health (ベターヘルス） | 東京都中央区 | かなり安い | 購入時【CFJ15】と クーポンコードを入力すると15％割引 詳細を見る |
| くすりエクスプレス | イギリス領 ヴァージン諸島 | かなり安い | 初回購入時【KXG2SFC2】と クーポン入力すると10％OFF ＋登録500円割引 詳細を見る |
| ベストお薬 | 東京都中央区 | かなり安い | 初回購入時【DaEG15】と クーポンコードを入力すると15％割引 購入2回目以降【CFJ10】 と入力すると10％割引 詳細を見る |
| アイドラッグストアー | 東京都中央区 | やや安い | 詳細を見る |
| オオサカ堂 | 香港 | 全体的に安い | 詳細を見る |
「サプリ館」は、医薬品の個人輸入代行サービスです。
「医薬品の個人輸入」とは、海外のメーカーやお店から医薬品を直接購入し、個人で使用するために輸入することを指します。
その際、購入に関する煩雑な手続き（注文、支払い、発送など）を代行してくれるのが、個人輸入代行サービスです。
サプリ館の個人輸入代行サービスを利用した場合、注文から商品到着までの流れは以下の図のようになります。
※ 中央にある「業者」が、サプリ館の個人輸入代行サービスです。
海外サプリメントの個人輸入代行サービスを利用する最大のメリットは、日本国内では未発売の、または入手困難なサプリメントを購入できる点です。
また、国内で販売されている商品でも、個人輸入によって価格を抑えて購入できる場合もあります。
さらに、海外からサプリメントを個人輸入する際は、税関での手続きが必要となりますが、サプリ館がこれらの手続きを代行してくれるため、お客様はスムーズに商品を受け取ることができます。
一方、個人輸入代行サービスのデメリットとしては、主に以下の2点が挙げられます。
- 海外からの輸入となるため、注文から商品到着まで時間がかかること
- 使用するサプリメントについて、購入者自身で成分、服用方法、副作用などを詳しく調べる必要があること
海外サプリメントの個人輸入代行サービスを利用する際は、これらのメリット・デメリットを十分に理解した上で購入することが重要です。
「サプリ館」に関する評判・口コミは、あまり多くありません。
同サービスの高評価レビューについては以下の2点が確認できます。
- 商品が早く届く
- 全体的に価格が安い
高評価レビュー① 商品が早く届く
大阪堂遅い
サプリ館早い
次からサプリ館一択だな— タロット占い師 🃏🌙 げっさい (@Gm4Rsr) June 18, 2024
無事に届きました
２週間で届いた。
また利用しまーす
サプリ館 公式サイト
サプリ館の公式サイトでは、配送日数について「１～２週間」と記載しています。
画像引用元：サプリ館公式サイト
多くの個人輸入代行サービスでは、発送日数に3~4週間かかるため、「なるべく早く商品を手にしたい」場合にはサプリ館にアドバンテージがあるといえます。
高評価レビュー① 商品の価格が安い
サプリ館って届くのかなーー 超安くて頼んでみた、早く来てね（あくしろよ）
— だくち (@VgqWDlur6cdFcpk) July 9, 2024
サプリ館について「超安い」と評価する人のコメントも見られます。
実際に商品単位で各個人輸入代行サービスの価格を調べたところ、サプリ館で低価格となっている商品がいくつか確認できました。
続いては、「サプリ館」でどのような低評価レビューがあるのかについても見ていきましょう。
- 商品価格が高い
- 情報が少なく信頼性に欠ける
低評価レビュー① 商品価格が高い
ちらっと見ただけで色々の商品を見たわけではないですがボッタクリですね
同じ商品でもオオサカ堂やアイドラッグストアのが安いし老舗です
複数のサイトで値段を比較して納得のいく所で購入するのが良いと思います
サプリ館というサイトで薬を購入しようと思うのですが、安全なサイ… – Yahoo!知恵袋
高評価レビューでは「商品の価格が安い」という意見があった一方で、「同じ商品でもオオサカ堂やアイドラッグストアのが安い」という声も見られました。
これは、価格の高い・安いが商品によって異なる（サプリ館で購入すると安く済む商品もあれば、高くついてしまう商品もある）ためです。
上記のコメントにもあるとおり、購入予定の商品が決まっている場合は、複数のサイトで価格を比較したうえで購入するサイトを選定するのがよいでしょう。
低評価レビュー② 情報が少なく信頼性に欠ける
サプリ館って信用できますか？
色々サイトがある中、一番安かったので、利用しようと思ったんですが、エイビス薬局という違うサイトもあるし、振り込み先名義がサイト記載の代表名義と違いました。
【合法】医薬品個人輸入代行＃58【未認可】 – 5ちゃんねる掲示板
このエイビス薬局とかいうサイト大丈夫なのかな・・・情報がすくねぇ
— シキミ (@shikimi6_) March 5, 2023
サプリ館について「信用できない」「利用して問題ないか、不安」という声も見られました。
ネット上でサプリ館の信頼性が低く見積もられているのは、以下の理由があるためです。
- 公式サイトで、運営者に関する情報が殆ど確認できない
- ネット上での口コミが少ない
- 「エイビス薬局」というミラーサイトを立ち上げている
- クレジットカード決済ができない
「サプリ館」の評判は、「価格」と「情報量（信頼性）」に二分されます。
一部商品は他サイトよりも安価で、早く届くという利点があります。しかし、商品によっては割高になる場合もあるようです。
また、運営情報が少なく口コミも少ないため、信頼性に欠けるという声も聞かれます。特にクレジットカード決済ができない点は、利用者にとって不安要素となるでしょう。
総合的に、サプリ館は価格重視でスピーディーな配送を望む人には向いていますが、信頼性や安心感を重視する人には他の選択肢を検討する余地があると言えるでしょう。
Q.サプリ館の安全性
サプリ館の安全性についての当サイトの見解は、以下のとおりです。
| 安全性 | 理由 | |
|---|---|---|
| 商品 | 普通 | ネット上で、商品の効果・効用に対するネガティブな評価はほとんど見られないため |
| サービス | やや高い | これまで大きなトラブルや違反事例などが見られない一方で、運営情報が少なく、またクレジットカード決済ができないため |
サービスの安全性を確認する際の指標のひとつとなるのが、「支払い方法の選択肢の多さ」です。
例えばクレジットカード決済やコンビニ決済は、サービス運営側は決済代行業者に依頼してその機能をサービス上で使えるようにするのですが、その際に運営の堅牢度（セキュリティやコンプライアンスなど）に関する審査があります。
つまり、クレジットカード決済はじめ多くの支払方法を有するサービスは、それだけ多くの審査を通過したことになりますので、「安全性は高い」と推定できるのです。
一方で、サプリ館の支払方法は現在「銀行振込み」のみです。
銀行振り込みは決済代行業者を使わずに対応できることもあり、サービスの安全性の証明にはなりません。
Q.サプリ館は違法？合法？
サプリ館での購入は合法ですが、医薬品の個人輸入にはルールがあります。
まず、購入できる数量には制限があります。医薬品や化粧品など、種類ごとに決められた数を超えて購入することはできません。
具体的には、医薬品や化粧品といった種類ごとに、以下の制限が設けられています。
| 種類 | 数量 |
|---|---|
| 医薬品及び 医薬部外品 | ① 外用剤(毒薬、劇薬及び処方箋薬を除く。)標準サイズで1品目につき24個以内 ※外用剤：軟膏などの外皮用薬、点眼薬など ※処方箋薬：有効で安全な使用を図るため、医師による処方が必要とされる医薬品 ②毒薬、劇薬又は処方箋薬:用法用量からみて1ヶ月分以内 ③上記以外の医薬品・医薬部外品:用法用量からみて2ヶ月分以内 |
| 化粧品 | 標準サイズで1品目24個以内※例えば口紅の場合、ブランド・色等にかかわらず24個以内 |
| 医療機器 | ①家庭用医療機器(例えば、電気マッサージ器など) 1セット ②使い捨て医療機器(生理用タンポン、使い捨てコンタクトレンズなど) 2ヶ月分以内 ③体外用診断薬(例えば、排卵検査薬など) 2ヶ月分以内 |
| 再生医療等製品 | 用法・用量・使用方法からみて１か月分以内のもの |
参考：医薬品等の個人輸入について ｜厚生労働省 (mhlw.go.jp)
参考：医薬品・化粧品等の個人輸入について｜税関 Japan Customs
次に、購入した商品は自分で使うためのもので、他人に譲ったり転売したりすることは禁止されています。
家族や友人に譲渡することや、メルカリなどを利用して転売するなどの営利目的で購入することは禁止されていますので、ご注意ください。
Q.サプリ館で偽物はある？
サプリ館で、「偽物があった」という事実情報は確認できませんでした。
ただし、そもそもサプリ館に対するレビュー・口コミ数が少ないため、「偽物があった」という声が見られなかったとしても、それが偽物がないことの証明にはなりません。
Q：
サプリ館というサイトで
薬を購入しようと思うのですが、
安全なサイトでしょうか？
A：
サプリはご自身の判断で購入する物なので何かあっても仕方ないと思って下さい。
知名度のある所の方が安心だとおもいます。
他の方がコメント入れてくれると思います
Yahoo！知恵袋「サプリ館というサイトで薬を購入しようと思うのですが、安全なサイ…」
Q.サプリ館の商品の支払い方法
サプリ館の商品の支払い方法は、銀行振込のみです。
また、代引きは対応していません。
画像引用元：サプリ館公式サイト
「サプリ館」で商品を購入すると、登録したメールアドレス宛に注文完了メールが届きます。
メール内に記載されている「お振込先」が入金先です。入金先への振り込みを行います。
入金を終えると、商品の発送が始まります。
なお、入金後にサプリ館から「小包番号」の記載を含めた確認メールが届きます。
小包番号は万一商品が適切に配送されなかった際の確認に私用しますので、大切に保管しておきましょう。
続いては、「サプリ館」のサービスの特徴について、他の医薬品の個人輸入代行サービスと比較しつつ見ていきましょう。
| 代行サイト | 価格 | 法人所在地 | 知名度 | 配送日数 | 利用可能カード | 公式HP |
| サプリ館 | 全体的に安い (4.0 / 5.0) | タイ | (2 / 5.0) | 1～3週間 | なし | 詳細を見る |
| ユニドラ | かなり安い (4.5 / 5.0) | シンガポール | (4 / 5.0) | 1～3週間 | JCB/matercard | 初回購入時【UD5HB58N】と入力すると10％割引 ＆ プラス登録で500円割引 詳細を見る |
| ベストケンコー | かなり安い (4.5 / 5.0) | イギリス領 ヴァージン諸島 | (4.5 / 5.0) | 1～3週間 | JCB/matercard | 初回購入時【BK98P3G5】と入力すると10％割引 ＆ プラス登録で800円割引 詳細を見る |
| Better Health (ベターヘルス） | かなり安い (4.5 / 5.0) | 東京都中央区 | (4.0 / 5.0) | 1～3週間 | JCB/Matercard/アメリカン・エキスプレス(アメックス) | 購入時【CFJ15】とクーポンコードを入力すると15％割引 詳細を見る |
| ベストお薬 | かなり安い (4.5 / 5.0) | 東京都中央区 | (4.0 / 5.0) | 1～3週間 | JCB/Matercard/アメリカン・エキスプレス(アメックス) | 初回購入時【DaEG15】とクーポンコードを入力すると15％割引 購入2回目以降【CFJ10】と入力すると10％割引 詳細を見る |
| くすりエクスプレス | かなり安い (4.5 / 5.0) | イギリス領 ヴァージン諸島 | (4.5 / 5.0) | 1～3週間 | JCB/matercard | 初回購入時【KXG2SFC2】と入力すると10％割引 ＆ プラス登録で500円割引 詳細を見る |
| お薬なび | 標準的な価格 (3 / 5.0) | 香港 | (5 / 5.0) | 1～3週間 | VISA/MasterCard/UnionPay | 詳細を見る |
| オオサカ堂 | 全体的に安い (4.0 / 5.0) | 香港 | (5 / 5.0) | 1～3週間 | VISA/MasterCard/UnionPay | 詳細を見る |
値段
サプリ館で紹介する商品の価格相場は、「全体的に安い」といえます。
名の知れた医薬品のいくつかの価格を、他の輸入代行サイトと合わせて確認すると、サプリ館の価格は低く設定されていることが確認できます。
法人所在地
サプリ館の法人所在地は、タイにあります。
住所：63 Wireless Road, Lumpini,Pathumwan,Bangkok 10330 Thailand
画像引用元：サプリ館公式サイト
知名度
サプリ館の個人輸入サイトとしての知名度は、「やや低い」です。
「X」（旧「Twitter」）などのSNSでサプリ館を利用して商品を購入した人の口コミはがいくつか確認できるものの、全体的な数は少なめです。
衣料品の医薬品個人輸入サイトで有名なサービスに「オオサカ堂」がありますが、Googleトレンドによる過去12か月間における人気度の動向を比較した結果は以下のとおりです。
オオサカ堂の人気度を100とした際に、サプリ館の人気度は1前後です。
こうした結果からも、サプリ館の知名度は低いことが想定されます。
配送までの日数目安
サプリ館で商品購入の際に発生する発送日数は、おおよそ1週間～2週間です。
※ 商品の在庫や通関の状況によって、更に日数がかかる場合もあります。
実際に注文した人たちの口コミからは、「2週間で届いた」といった声が確認できます。
利用可能なクレジットカードの種類
サプリ館の商品の支払い方法は、銀行振込のみです。
画像引用元：サプリ館公式サイト
過去の薬機法違反行為
サプリ館の過去の薬機法違反行為は、現在のところネット上で確認できませんでした。
「サプリ館」は、会員登録せずに注文・購入が可能です。
以下、注文から銀行振込までの流れを説明します。
①サプリ館のサイト上から購入したい商品を選択
サプリ館のサイト上で、購入したい商品ページを開いた後、「カートに入れる」ボタンをタップします。
次の画面で、「レジに進む」ボタンをタップします。
画像引用元：サプリ館公式サイト
②「新規会員登録」 または「会員登録せずに手続き」を進める
ログイン/新規会員登録の画面に遷移します。
ここで新規会員登録をおこなうと、次回以降の購入時に氏名や郵送先住所の入力の手間をショートカットできます。
この記事では、「会員登録せずに手続き」した際の流れで説明します。
画像引用元：サプリ館公式サイト
③氏名・住所等を入力する
お客様情報の入力画面に遷移します。
画像引用元：サプリ館公式サイト
ここでは、以下の情報を入力します。
- お名前 ※必須
- 会社名
- 住所（郵便番号、都道府県、市区町村、番地） ※必須
- 電話番号 ※必須
- メールアドレス ※必須
④注文内容の確認
注文内容の確認画面に遷移します。
お客様情報、配送情報を確認し、問題なければ画面下部の「確認する」ボタンをタップします。
画像引用元：サプリ館公式サイト
その後、再度確認画面が表示されるので、ここで「注文する」ボタンをタップします。
⑤注文完了メールに記載された振込先を確認し、入金する
注文が確定すると、登録したメールアドレス宛に注文完了メールが届きます。
メール内に記載されている「お振込先」に入金を行って、購入手続きは完了です。
その後、1～2週間で、商品がご指定の住所に届きます。
「サプリ館」で配送が遅れる場合、考えられる原因は主に4つあります。
- 配送遅延
- 通関手続きの遅延
- 在庫不足による取り寄せ
- 送り先住所を間違えて記載した
想定される原因① 配送遅延
- メーカーや現地運送会社の繁忙期による影響
- 配送ルート上で事故や災害などのトラブルがあった影響
- 仕分けミスがあった影響
- 商品の破損、または紛失などの影響
- その他、パンデミックなど国際情勢からの影響
上記などの理由で、配送に遅れが生じている可能性があります。
注文を確定してから3週間以上経っても小包番号のメールが届かない場合、またはサプリ館から配送に関するお知らせがない場合は、公式サイトを確認してカスタマーサポートに問い合わせてみましょう。
想定される原因② 通関手続きの遅延
海外からの輸入には税関の許可が必要で、この手続きに時間がかかったり、他の商品の検査待ちになったりすることがあります。
なお、通関手続きで配送が止まっている場合は、「小包追跡サービス」で確認すると「通関手続き中/取扱局（川崎東郵便局）」といった表示がされます。
万一、購入した商品自体に通関手続きで問題があった場合は、通関の担当部署より直接通知が届きます。
その際は、サプリ館に問い合わせて商品を再送してもらうよう依頼しましょう。
想定される原因③ 在庫不足による取り寄せ
注文が重なった場合、一時的に商品が品切れすることがあります。
この場合、サプリ館からその旨の連絡がメールで届くはずです。
メールに再入荷時期および配送日数の目途が記載されていますので、確認しておきましょう。
想定される原因④ 送り先住所を間違えて記載した
送り先の住所を間違えて記載してしまうと、商品は当然手元に届きません。
もし注文した商品が宛先不明になってしまった場合、一定期間は指定住所の最寄りの郵便局で保管されますが、その後は発送国へ返送されてしまいます。
もし国内で保管されている間に住所の間違いに気づいた場合は、郵便局に連絡することで、数日遅れにはなりますが再配送してもらうことが可能です。
しかし、商品が発送国へ返送された後に住所間違いに気づいた場合は、サプリ館に問い合わせてみましょう。サプリ館の方で対応してもらえる可能性があります。
商品を注文する際は、住所の記載に間違いがないよう、くれぐれも注意して確認するようにしましょう。
「サプリ館」の商品が届かない時は、以下の対処法を試しておきましょう。
- サプリ館の公式サイトで配送状況についてのお知らせをチェック
- 小包番号（追跡番号）から、配送状況を確認する
- サプリ館に問い合わせる（LINEまたはメール）
サプリ館の公式サイトで配送状況についてのお知らせをチェック
まずは、サプリ館の公式サイトで、配送状況に関するお知らせがないか確認しておくとよいでしょう。
公式サイトでは、普段は配達にかかるおおよその日数が記載されており、配達の遅延が発生ている場合はその旨の連絡が記載されます。
小包番号（追跡番号）から、配送状況を確認する
サプリ館では商品の発送完了メールにて「小包番号（追跡番号）」をお知らせしています。
商品が日本国内に入って以降は、日本郵便の郵便追跡サービスを使って配送状況を確認できます。
小包番号が見つからない場合は、商品がまだ海外にあり日本に来ていない可能性があります。
サプリ館に問い合わせる（LINEまたはメール）
上記の2つの方法を試しても問題が解消されない場合は、サプリ館のカスタマーサポートに問い合わせましょう。お問い合わせは、WebフォームまたはLINEから行えます。
サプリ館では、現在クーポンは行っていません。
また、過去にクーポンキャンペーンを行っていた情報も、確認できませんでした。
| 代行サービス名 | 代行事業者 所在地 | 価格 | 公式HP |
| ベストケンコー | イギリス領 ヴァージン諸島 | かなり安い | 初回購入時【BK98P3G5】と クーポンコードを入力すると10％割引 ＋登録800円割引 詳細を見る |
| ユニドラ | シンガポール | かなり安い | 初回購入時【UD5HB58N】と クーポンコードを入力すると10％割引 ＋登録500円割引 詳細を見る |
| Better Health (ベターヘルス） | 東京都中央区 | かなり安い | 購入時【CFJ15】と クーポンコードを入力すると15％割引 詳細を見る |
| くすりエクスプレス | イギリス領 ヴァージン諸島 | かなり安い | 初回購入時【KXG2SFC2】と クーポン入力すると10％OFF ＋登録500円割引 詳細を見る |
| ベストお薬 | 東京都中央区 | かなり安い | 初回購入時【DaEG15】と クーポンコードを入力すると15％割引 購入2回目以降【CFJ10】 と入力すると10％割引 詳細を見る |
| アイドラッグストアー | 東京都中央区 | やや安い | 詳細を見る |
| オオサカ堂 | 香港 | 全体的に安い | 詳細を見る |
海外医薬品やサプリメントの個人輸入代行サービス「サプリ館」について、その特徴や評判、安全性、利用方法などを詳しく解説しました。
サプリ館の特徴
- 他の医薬品の個人輸入代行サイトと比較して、安価な商品が多い
- 配送期間は1～2週間
- 運営者情報や口コミが少ない
- クレジットカード決済には対応していない（銀行振込のみ）
- サプリ館のサービス知名度は、やや低い
- 会員登録なしに商品の購入が可能
サプリ館は、一部商品が他サイトより安価で、配送も比較的早いという利点があります。
しかし、運営情報や口コミが少ないため、信頼性に不安を感じる人もいるかもしれません。
一方、商品自体は安全性の問題は見られず、個人輸入のルールを守って利用すれば、海外の商品を手軽に購入できる便利なサービスと言えるでしょう。
購入を検討する際は、価格だけでなく、信頼性や支払い方法なども考慮し、自分に合ったサービスを選ぶことが大切です。この記事が、あなたの海外医薬品・サプリメント購入の参考になれば幸いです。
