ライフパートナーは怪しい？購入者の本音レビュー・評判まとめ

医薬品の個人輸入代行サービス「ライフパートナー」に、登録しようか迷っていませんか。

この記事では、ライフパートナーを利用した人たちのレビュー・評判と、サービスの安全性、使用法について詳しくまとめています。ぜひご覧ください。

>>ライフパートナーの注文商品が届かない場合がある？原因と対策を解説

大手の医薬品個人輸入代行サイト一覧

代行サービス名	代行事業者 所在地	価格	公式HP
ベストケンコー	イギリス領 ヴァージン諸島	かなり安い	初回購入時【BK98P3G5】と クーポンコードを入力すると10％割引 ＋登録800円割引 詳細を見る
ユニドラ	シンガポール	かなり安い	初回購入時【UD5HB58N】と クーポンコードを入力すると10％割引 ＋登録500円割引 詳細を見る
Better Health (ベターヘルス）	東京都中央区	かなり安い	購入時【CFJ15】と クーポンコードを入力すると15％割引 詳細を見る
くすりエクスプレス	イギリス領 ヴァージン諸島	かなり安い	初回購入時【KXG2SFC2】と クーポン入力すると10％OFF ＋登録500円割引 詳細を見る
ベストお薬	東京都中央区	かなり安い	初回購入時【DaEG15】と クーポンコードを入力すると15％割引 購入2回目以降【CFJ10】 と入力すると10％割引 詳細を見る
アイドラッグストアー	東京都中央区	やや安い	詳細を見る
オオサカ堂	香港	全体的に安い	詳細を見る

「ライフパートナー」は、「医薬品の個人輸入代行サービス」です。

個人輸入とは、海外で流通している商品を、一個人が自分で使うために輸入することをいいます。

その際に、購入に関する手続き（注文や発送など）を代行してくれるのが、個人輸入代行サービスです。

個人輸入代行サービスを利用した際の、注文から商品発送までの流れは以下の図のようになります。

※ 中央にある「業者」が、個人輸入代行サービスです。

医薬品を個人輸入する際は、いくつかルール・制限があります。

まず、薬機法で輸入が禁止されている薬物は輸入しないこと。

それから、薬機法で定められた制限数内で輸入すること（要指示薬：1ヶ月分以内、医薬品：2ヶ月分以内など）。

そのほか、個人輸入した医薬品について本人以外の使用は禁止されています。

個人輸入代行サービスを利用すれば、これらルール・制限を守りつつ、購入を適正に行えるのです。

現在国内には多くの医薬品個人輸入サイトがありますが、ライフパートナーは2008年からサービスを開始しており、長年の実績と信頼を獲得しています。

サービスサイトでは、美容系からED、AGA、ダイエットなど、幅広いカテゴリから商品を選べます。

公式HP	https://lifept.shop/
代行事業者	Mercy Star Enterprise Limited（マーシー・スター・エンタープライズ）
事業者 所在地	香港
価格	割高
安心度	※商品情報（特徴・使用方法・副作用・注意事項等）を商品ページに記載。 海外法人なので、安心度2と判断しました。
種類	育毛/ヘアケア/ED/ダイエット/美容/まつ毛/スキンケア/サプリメント等
決済方法	・銀行振込 ・クレジット決済 ・コンビニ
利用可能 カード	JCB
カード 支払回数	一回払い
支払い 請求元の名前	「ライフパートナー」ではなく、提携先の「クレジット決済代行会社」
カード請求	JPY(日本円) ※JPY(日本円)でクレジットカード決済した後、HKD(香港ドル)・)USD(USドル)決済等に変換
配送	海外から配送(郵便局留め可能) ※ご自宅に到着まで1～3週間かかります。
荷物の外観	プライバシー保護のため、配送物にサイト名の記載無し
サポート	電話対応/メール対応

「ライフパートナー」を利用した人の評判では、どのようなものがあるのでしょうか。

まずは、高評価のレビューをチェックしてみましょう。

比較的早く商品が届いた

病院のよりちょっと安い！という事で知人に紹介されたこのサイトで購入する事に決めましたー効き目変わらずで到着も早かったので満足です！

ライフパートナー

注文して2週間で届きました。海外から発送のわりにまぁまぁ早いですね。

ライフパートナー

到着まで時間がかかったので心配でしたが、無事届きました。梱包も丁寧です。

ライフパートナー

ライフパートナーを利用した人の評判・口コミでは、「比較的早く商品が届いた」という声が多く見られました。

配送日数について、ライフパートナーの公式サイトでは以下のように説明しています。

Q：何日で届きますか？

A：通常はお客様のご入金が確認出来てから、約10～14日が到着の目安となっています。

尚、以下の理由から到着までの日数が前後する可能性があります。

・天候による航空便の遅延

・配送国の陸送遅延

ライフパートナー「よくある質問」

カスタマー対応が丁寧だった

電話でのカスタマーの対応が丁寧で安心して利用できました。 商品は届いたばかりでまだ効果は実感できていませんが、カスタマーの対応の良さに◎です。 いつ届くの？などの簡単な質問でしたが、丁寧な対応で関心しました。 はやり商品も大事ですが、カスタマーの対応も大事ですね。

ライフパートナー

ライフパートナーは海外法人が運営するサイトですが、カスタマーサポートは日本人が対応しています。

現在、問い合わせはメール・チャットのいずれかを選べます。

Q：カスタマーサポートは日本人による対応ですか？

A：当サイトのカスタマーサポートはすべて日本人スタッフが対応しております。

どうぞご安心ください。

Q：営業日、営業時間を教えてください

A：当サイトは原則、年中無休でご利用いただく事が可能です。

お問い合わせに関しては以下の受付時間となります。

メール：年中無休で受付

チャット：年中無休で受付

※なお、年末年始や災害発生時等はお休みさせていただく場合がございます。その際は当サイトのお知らせよりお知らせします。

ライフパートナー「よくある質問」

続いては、「ライフパートナー」でどのような低評価レビューがあるのかについても見ていきましょう。

ライフパートナーに対してマイナスの評価をしたレビューでは、以下の意見がやや多く確認できました。

配達が遅い・商品到着まで日数がかかる

我が家はライフパートナーで注文しました。インドからの輸入品です。

ただ注文してから薬が届くまで
3週間前後かかったと思います。。

— 黒猫 (@kuroneko_966n) September 28, 2021

私は
ライフパートナー
と
お薬ナビ
で購入しました。
どちらも購入フォームが同じなので同系列もしくは、同じ輸入業者と思います。
どちらもインドからの輸入みたいで、１週間たっても薬は
インド→✈️→香港
で停まってます。
この薬屋は大丈夫でしょうか？

— 倉田 (@ofUlQf9Rf964Sjn) August 18, 2021

海外通販はやはり到着までに時間かかりますね。

もっと早く注文しとけばよかった。

けど、届いただけよかった。

ライフパートナー

ライフパートナーに限らず、個人輸入サービスでは配送の遅延が発生しがちです。

ライフパートナーへのレビューコメントを見る限りでは、商品到着まで3～4週間かかるケースもあるようです。

購入の際は、なるべくゆとりを持ったスケジュールで注文するのが良いでしょう。

安全性において信頼できない

特に、先程説明した「実在しない製薬会社の偽造医薬品を売っていた11の違法業者サイト（ライフパートナー等）」の製品は絶対信用しないほうがよいでしょう。あまりにも危険すぎます。

（※偽造医薬品は国際犯罪組織の収入源です）

— alo🐧医療業界某所 (@alo3677) April 25, 2022

実は上記の個人輸入薬サイトも違法です。

ぽちたま薬局やライフパートナーは昨年CRSSTファーマの偽造医薬品を売ってましたし、オオサカ堂なども未承認薬の違法アフィリエイトや違法口コミ掲載をしまくってますのでアウトです。

摘発逃れのために所在地が海外なので逮捕できてないだけです。

— alo🐧医療業界某所 (@alo3677) March 13, 2023

ライフパートナーを何度か利用したことがあります。問題なく届いて、支払いも問題なく、薬も副作用などありませんでしたが、今ネットで調べてみたら、中国のサイトとか書かれてありました。怪しいという声もありますが、個人輸入のサイトは何処もそのように言われているので、本当に怪しいか大丈夫なのかは分かりません。

ヤフー知恵袋

ライフパートナーの評判・口コミでは、「未承認薬がある」「偽装医薬品を売っていた」などのコメントも見られます。

これは、2018年に厚生労働省がまとめた調査レポート「平成 29 年度『インターネット販売製品の買上調査』の結果について」において、ライフパートナーが取り扱う商品のひとつが「海外正規医薬品と標ぼうしていない」という指摘を受けたことに起因していることが想定されます。

参考：厚生労働省「平成 29 年度『インターネット販売製品の買上調査』の結果について」

ライフパートナーの商品・サービスの安全性については、この後の章で詳しく説明します。

「ライフパートナー」を利用した人たちの評判・口コミからは、運用歴15年の実績によるサービス・サポートの安定性・信頼性を評価する声が散見されます。

一方で、「配送が遅い」という声も多く、また安全性を懸念する意見もあります。

記事の後半では国内主要の医薬品個人輸入サイトの比較表をまとめていますので、他のサービスと比較しつつ、利用を検討するのがよいでしょう。

Q.ライフパートナーの安全性

ライフパートナーの安全性についての当サイトの見解は、以下のとおりです。

ライフパートナーは、2018年に厚労省から「ライフパートナーが提供している、海外正規医薬品と標ぼうされていない商品『タダシップ』から、タダラフィルという医薬品成分が検出された」と指摘を受けています。

（医薬品と標ぼうされていない商品に医薬品の成分を使用することは、薬機法違反になります）

参考：厚生労働省「平成 29 年度『インターネット販売製品の買上調査』の結果について」

現在ライフパートナーでは、取り扱う商品の安全性について公式サイト上で以下のように公言しています。

●メーカー正規品100%

当サイトで販売している医薬品は、薬機法（旧薬事法）で輸入可能な医薬品であり、全てメーカー正規品を100%確認済みです。

偽造薬の問題は個人輸入のみに限らず、薬局にて調剤される事案も発生しており、厚生労働省では偽造医薬品流通防止に向けた取り組みが強化されています。

ライフパートナーで現在取り扱い中の商品についても、すべてがメーカー正規品であることを実証し、安全性および信頼性の高い商品を厳選し取り扱いしております。

また、お客様に安心してご利用いただくため、偽造品流通の防止に努め、専門機関への成分鑑定依頼なども定期的に行っております。

ライフパートナー公式サイト「海外医薬品とは」

Q.ライフパートナーで購入するのは違法？

以下の点を遵守している限り、ライフパートナーで医薬品などの商品を購入することは違法ではありません。

①薬事法で定められた個人輸入の制限数を超えて、購入しないこと

②購入した商品は、個人の利用に限ること（譲渡や転売は不可）

①の「薬事法で定められた個人輸入の制限数」とは、医薬品の個人輸入では医薬品や化粧品といった種類ごとに、以下の制限が設けられています。

参考：医薬品等の個人輸入について ｜厚生労働省 (mhlw.go.jp)

参考：医薬品・化粧品等の個人輸入について｜税関 Japan Customs

②の「購入した商品は、個人の利用に限ること」については、ライフパートナーに限らず医薬品の個人輸入は「自身で使用する分だけを本人が購入する」が前提となっています。

家族や友人に譲渡することや、メルカリなどを利用して転売するなどの営利目的で購入することは禁止されていますので、ご注意ください。

Q.ライフパートナーで偽物はある？

先の「ライフパートナーの評判【低評価レビュー】」では「ライフパートナーで偽造医薬品を提供している」という声もありましたが、事実情報は確認できませんでした。

ライフパートナーの公式サイトでは、商品の偽物の有無について以下のように説明しています。

Q：偽物が届くことはありませんか？

A：当サイトの商品はすべてメーカー正規品のみを取り扱っています。

提携している業者に関しては不定期で倉庫の視察を行うなど、万全のチェック体制を整えています。

お客様に粗悪品をお送りするようなことが無いよう、最大限の注意を払って運営していますのでご安心ください。

ライフパートナー公式サイト「よくある質問」

「ライフパートナー」では、商品の支払い方法として、以下の手段を選べます。

ライフパートナーの銀行振込のやり方

支払方法で「銀行振込」を選んだ場合は、以下の手順で支払いを行います。

１.　ライフパートナーのサイト上から、商品の注文を確定する

２.　メールアドレスに届くライフパートナーの「ご注文確認メール」またはサイト上のマイメニュー内「注文履歴」で、注文内容を確認する

３.　サイト上の「注文履歴」の「代金のお支払い」から、「銀行振込み」を選択

４.　振込先口座情報が表示されるので、内容に沿って振込を行う

支払方法で「銀行振り込み」を選んだ場合、商品の発送は入金が確認されてからになります。

なお、ライフパートナーの支払い期限は、「注文完了日より7日以内」となっています。

支払方法で「銀行振り込み」を選んだ場合、商品の発送は入金が確認されてからになります。

続いては、「ライフパートナー」のサービスの特徴について、他の医薬品の個人輸入代行サービスと比較しつつ見ていきましょう。

代行サイト	価格	法人所在地	知名度	配送日数	利用可能カード	公式HP
ライフパートナー	割高 (2.0 / 5.0)	香港	普通 (3 / 5.0)	1～3週間	JCB	詳細を見る
ユニドラ	かなり安い (4.5 / 5.0)	シンガポール	(4 / 5.0)	1～3週間	JCB/matercard	初回購入時【UD5HB58N】と入力すると10％OFF ＆ プラス登録で500円割引 詳細を見る
ベストケンコー	かなり安い (4.5 / 5.0)	イギリス領 ヴァージン諸島	(4.5 / 5.0)	1～3週間	JCB/matercard	初回購入時【BK98P3G5】と入力すると10％OFF ＆ プラス登録で800円割引 詳細を見る
Better Health (ベターヘルス）	かなり安い (4.5 / 5.0)	東京都中央区	(4.0 / 5.0)	1～3週間	JCB/Matercard/アメリカン・エキスプレス(アメックス)	購入時【CFJ15】とクーポンコードを入力すると15％割引 詳細を見る
ベストお薬	全体的に安い (4.0 / 5.0)	東京都中央区	(4.0 / 5.0)	1～3週間	JCB/Matercard/アメリカン・エキスプレス(アメックス)	初回購入時【DaEG15】とクーポンコードを入力すると15％割引 購入2回目以降【CFJ10】と入力すると10％割引 詳細を見る
くすりエクスプレス	かなり安い (4.5 / 5.0)	イギリス領 ヴァージン諸島	(4.5 / 5.0)	1～3週間	JCB/matercard	初回購入時【KXG2SFC2】と入力すると10％割引 ＆ プラス登録で500円割引 詳細を見る
お薬なび	標準的な価格 (3 / 5.0)	香港	(5 / 5.0)	1～3週間	VISA/MasterCard/UnionPay	詳細を見る
オオサカ堂	全体的に安い (4.0 / 5.0)	香港	(5 / 5.0)	1～3週間	VISA/MasterCard/UnionPay	詳細を見る

値段

ライフパートナーで紹介する商品の価格相場は、「標準的な価格」といえます。

取り扱い商品の価格を他の個人輸入サイトで調べた際に、他のサイトの方が価格が安いケースも見られます。

法人所在地

ライフパートナーは、”Mercy Star Enterprise Limited”という法人が運営しています。

法人サイト：https://www.mercy-star.com/

法人所在地は、香港にあります。

画像引用元：ライフパートナー公式サイト「特定商取引に関する法律に基づく表記」

知名度

ライフパートナーは2008年から15年以上の運用歴があることもあり、医薬品の個人輸入サイトとしての知名度はやや高いです。

「X」（旧「Twitter」）などのSNSでも、ライフパートナーを利用して商品を購入した人の口コミが度々確認できます。

一方で、国内の医薬品個人輸入サイトでよく知られている「オオサカ堂」と比較すると、利用者はやや少ないことが想定されます。

Googleトレンドによると、「ライフパートナー」と「オオサカ堂」の過去12か月間における人気度の動向は以下のとおりです。

配送日数

ライフパートナーで商品購入の際に発生する発送日数は、おおよそ2週間～3週間です。

ライフパートナーの公式サイトでは、配送にかかる日数の目途について以下の説明があります。

海外から商品を発送するため、ご注文からお届けまで10日～14日程度お時間が必要となります。

引用元：ライフパートナー公式サイト「ライフパートナーをはじめて利用されるお客様へ」

利用可能なクレジットカードの種類

ライフパートナーで利用可能なクレジットカードの種類は、以下のとおりです。

※現在、楽天JCBカードが一時的にご利用できません。

※現在 VISA / MASTER / AMEXカードはご利用いただけません。

過去の薬機法違反行為

さきにお伝えした通り、ライフパートナーは2018年に厚生労働省から「海外正規医薬品と標ぼうされていない商品から、医薬品成分が検出された」と指摘を受けています。

参考：厚生労働省「平成 29 年度『インターネット販売製品の買上調査』の結果について」

「ライフパートナー」で商品が届くまでの流れは、以下のとおりです。

①購入する商品の詳細画面で、「カートに入れる」をタップ

購入したい商品の詳細画面で、個数と販売確認を確認し、「カートに入れる」ボタンをタップします。

②「ご購入の手続き」に進む

カード画面に遷移します。

注文内容を確認後、「ご購入の手続き」ボタンをタップします。

③購入者情報（名前、住所、生年月日、支払情報等）を入力

続いて、購入者情報を入力します。

※初回購入の際は、あわせて会員登録が行われます。

名前・メールアドレス・パスワードの登録

住所・配送先の登録

性別・生年月日・お支払方法の選択

※ お支払方法は、あとからの変更も可能です。

④注文を確定

入力情報の確認画面になります。

内容に問題なければ、「注文を確定する」ボタンをタップします。

また、クーポンキャンペーンを利用する際は、「クーポン利用」の欄にクーポンコードを入力します。

⑤注文履歴から「代金のお支払い」を選択

注文確定後、マイページの「注文履歴」を確認し、購入した商品の「代金のお支払い」から任意の支払方法を選びます。

⑥案内に沿って、振込みを行う

振込み先の情報ほか、振り込み方法の詳細が表示されます。

案内に沿って、振込み手続きを行います。

⑦支払確定後、商品発送開始

支払が確定され次第、商品の発送が開始されます。

⑧商品到着

およそ1週間～3週間ほどで、指定された届き先に商品が届きます。

「ライフパートナー」では、現在クーポンキャンペーンはありません。

その代わり、以下のキャンペーンが開催されています。

銀行振込み5%割引キャンペーン

商品注文時に支払方法を「銀行振込み」にした際に、5%の特別割引きが発生するキャンペーンです。

また、ポイント還元も通常3%のところ5%分が還元されます。

対象商品送料無料キャンペーン

ライフパートナーでは、1万円未満の商品購入時に通常1,000円の送料が発生しますが、一部対象商品において送料無料で購入できます。

対象商品については、以下サイトをご覧ください。

参照：ライフパートナー公式サイト「送料無料商品購入でお得にお買い物！」

お友達紹介キャンペーン

メールまたはLINEで、お友達にライフパートナーのサービスURLを送付し、そこでお友達が商品を購入した際にあなたとお友達双方に500円分の特典が付くキャンペーンです。

キャンペーンの詳細については、以下サイトをご覧ください。

参考：ライフパートナー公式サイト「お友達紹介」

大手の医薬品個人輸入代行サイト一覧

代行サービス名	代行事業者 所在地	価格	公式HP
ベストケンコー	イギリス領 ヴァージン諸島	かなり安い	初回購入時【BK98P3G5】と クーポンコードを入力すると10％割引 ＋登録800円割引 詳細を見る
ユニドラ	シンガポール	かなり安い	初回購入時【UD5HB58N】と クーポンコードを入力すると10％割引 ＋登録500円割引 詳細を見る
Better Health (ベターヘルス）	東京都中央区	かなり安い	購入時【CFJ15】と クーポンコードを入力すると15％割引 詳細を見る
くすりエクスプレス	イギリス領 ヴァージン諸島	かなり安い	初回購入時【KXG2SFC2】と クーポン入力すると10％OFF ＋登録500円割引 詳細を見る
ベストお薬	東京都中央区	かなり安い	初回購入時【DaEG15】と クーポンコードを入力すると15％割引 購入2回目以降【CFJ10】 と入力すると10％割引 詳細を見る
アイドラッグストアー	東京都中央区	やや安い	詳細を見る
オオサカ堂	香港	全体的に安い	詳細を見る

「ライフパートナー」について、ここまで紹介した内容をまとめましょう。

海外の医薬品購入は、基本「自己責任」です。

ライフパートナーでは、商品の詳細ページで副作用を含む効果・効用についての説明があります。

これら情報を購入前にしっかり確認するようにしましょう。

初めて購入する商品では、製造元メーカーのHPや主要成分の内容もチェックした方がよいでしょう。

また、医薬品の個人輸入代行サービスを利用する際は、「個人使用に限っての購入のみ可能」、「1回で購入できる数量に限度がある」などの注意事項があります。

この記事を参考に、正しく安全にサービスを活用できるよう取り組んでみてください。