ベストケンコーは怪しい？本音レビュー・評判まとめ

ネットでも利用者から話題になることが多い「ベストケンコー」について、利用しようか迷っていませんか。

この記事では、ベストケンコーを利用した人たちのレビュー・評判と、サービスの安全性、使用法について詳しくまとめています。ぜひご覧ください。

>>ベストケンコーの注文商品が届かない場合がある？原因と対策を解説

大手の医薬品個人輸入代行サイト一覧

代行サービス名	代行事業者 所在地	価格	公式HP
ベストケンコー	イギリス領 ヴァージン諸島	かなり安い	初回購入時【BK98P3G5】と クーポンコードを入力すると10％割引 ＋登録800円割引 詳細を見る
ユニドラ	シンガポール	かなり安い	初回購入時【UD5HB58N】と クーポンコードを入力すると10％割引 ＋登録500円割引 詳細を見る
Better Health (ベターヘルス）	東京都中央区	かなり安い	購入時【CFJ15】と クーポンコードを入力すると15％割引 詳細を見る
くすりエクスプレス	イギリス領 ヴァージン諸島	かなり安い	初回購入時【KXG2SFC2】と クーポン入力すると10％OFF ＋登録500円割引 詳細を見る
ベストお薬	東京都中央区	かなり安い	初回購入時【DaEG15】と クーポンコードを入力すると15％割引 購入2回目以降【CFJ10】 と入力すると10％割引 詳細を見る
アイドラッグストアー	東京都中央区	やや安い	詳細を見る
オオサカ堂	香港	全体的に安い	詳細を見る

はじめに、「ベストケンコー」が行っている「医薬品の個人輸入代行サービス」について、説明します。

医薬品の個人輸入代行サービスとは、医薬品の輸入や購入を個人に代わって行ってくれるサービスをいいます。

海外の医薬品を個人輸入代行サービスを利用して購入する場合、注文から商品発送までの流れは以下の図のようになります。

※ 中央にある「業者」が、個人輸入代行サービスです。

通常ですと、医薬品を購入する際は海外の業者と直接やり取りをしなければなりません。

ですが、個人輸入代行サービスを利用すれば、海外の業者からの買取や発送依頼を代行してくれるのです。

今回紹介する「ベストケンコー」も、そうした個人輸入代行サービスのひとつです。

ベストケンコーは現在、3,000種類以上の医薬品・サプリメントを取り扱っており、約85万人の会員が利用しています（※ 公式サイトより）。

公式HP	https://www.bestkenko.com/ ※【BK98P3G5】クーポンコード入力すると、初回購入に限り10％OFF＋登録で800円割引
代行事業者	Avanti Trading Ltd(アバンティ・トレーディング)
事業者 所在地	イギリス領ヴァージン諸島
価格	全体的に安い
安心度	※商品情報（特徴・使用方法・副作用・注意事項等）を商品ページに記載。 海外法人なので、安心度2と判断しました。
種類	育毛/ヘアケア/ED/ダイエット/美容/まつ毛/スキンケア/サプリメント等
決済方法	・銀行振込 ・クレジット
利用可能 カード	JCB/matercard
カード 支払回数	一回払い
支払い 請求元の名前	「ベストケンコー」ではなく、提携先の「クレジット決済代行会社」
カード請求	JPY(日本円) ※JPY(日本円)でクレジットカード決済した後、HKD(香港ドル)・)USD(USドル)決済等に変換
配送	海外から配送(郵便局留め可能) ※ご自宅に到着まで1～3週間かかります。
荷物の外観	プライバシー保護のため、配送物にサイト名の記載無し
サポート	電話対応/メール対応

「ベストケンコー」を利用した人の評判では、どのようなものがあるのでしょうか。

まずは、高評価のレビューをチェックしてみましょう。

商品がかなり安い

色々と検索してベストケンコーにたどり着きました。他のサイトと値段を比較してもかなり安いです。とくにまとめ買いがおすすめです。まず、商品注文からですが、注文してから到着まで10日程度です。梱包もしっかりされていて、なにが入っているかわからない感じです。シンガポールからと、、、、、、

— 勃起治療薬のサビトラが安く買える通販は (@mott_louie) October 31, 2023

今は、ベストケンコーが最も安い
インド製を台湾、シンガポール経由で輸入する
２～３週間かかる
まず、お便秘、花粉症、アレルギー程度なら直ぐ治る

— 松本まんし7️⃣なな (@3ptrGYJotzWQFde) November 4, 2023

ベストケンコーで買うと、他では買えなくなりますね。医薬品アットデパートと同じくらい安いです。https://t.co/bfoDO0XaaY#ベストケンコー#医薬品アットデパート

— みなみ (@qyeihao823) April 2, 2023

ずっとオオサカ堂だっけ？で買ってたら潰れとってなー。
今回はじめてベストケンコーで買ったら安いし早いしで良かったわ(⁎˃ᴗ˂⁎)

ほんとになー！

— 絶ちゃん (@Zetsu_chan) August 13, 2019

私はまず、ベストケンコーで欲しい薬やサプリがないか探します。

そのあと、オオサカ堂でも同じものを検索します。

オオサカ堂さんのほうがレビューが多いので、じっくり読んでます。

そのあと、両方サイトの値段を比べて安いほうで買っています。

だいたい、ベストケンコーさんのほうが値段が安いですね。商品によるとは思いますが。

オオサカ堂でしか売ってないものもあるので、それはオオサカ堂で買ってます。

日本で承認されていない薬やサプリを飲むのは自己責任になりますので、飲んでみて、体調に異変が出たときは、すぐに服用をやめて、お医者さんに相談してください。

ヤフー知恵袋

ベストケンコーの評価レビューで特に多く見られたのが、「商品が安い」という意見・感想です。

業界大手の「オオサカ堂」と比較しても「大体において、ベストケンコーのほうが安い」というコメントも見られます。

送料無料の商品がある

ベストケンコーもアットデパートも送料が無料になるから、毎回ここで買っています。安いですし。https://t.co/bfoDO0XaaY#ベストケンコー#医薬品アットデパート

— みなみ (@qyeihao823) March 21, 2023

🎁ℕ𝕠.𝟛𝟙𝟘
ベストケンコー【公式】様(@bestkenko2008)より1000ptいただきました。

ありがとうございました🤍ྀི
新規登録でもptが貰えて、送料無料なのは嬉しいです😆
まつ毛美容液気になってるので購入の際に使わせていただきます👀✨#Bestkenko #ベストケンコー pic.twitter.com/05KERMu4Lo

— くまちー＠𝐅𝐅外𝐃𝐌制限🤔 (@90chii_0919) May 15, 2023

https://t.co/pLlqrqZ2fd
今日は仕事早めに終えて、空いてる電車で帰宅👍電車では、愛用してるベストケンコーでお買い物👍 薬局いくのも自粛しててネットでポチポチ😰何買おうかな🙉リーズナブルなお薬、サプリ🐦配送無料だし小分けに買おう🙂

— Lisa (@lisa_life0) May 28, 2020

続いて多く見られた意見が、「ベストケンコーは送料無料」というものです。

ベストケンコーの公式サイト上でも、以下の表記があります。

全国どこでも送料無料

配送先は日本国内の住所のみに限らせていただきます。北海道・沖縄・その他離島も含め例外なく完全無料でお荷物をお届けします。

商品価格以外の手数料は一切ございません。海外で運営しているため、日本の消費税も一切かかりません。また、万が一通関が失敗しても100%のお届けを保証していますので、直ちに無償で新商品を再配送させていただきます。トラブルについてもご安心ください。

海外の商品を購入する際に、送料のウェイトは高くなりがちです。

一方で、ベストケンコーで送料無料で商品を購入できるのは、大きなメリットといえるでしょう。

商品が比較的早く届く

今回初めてベストケンコーさんを利用させてもらいました。注文してから出荷、発送までがテンポよく行われていてその都度メールが届きました。また、サイトのマイアカウントでも進行状況を知ることができて安心できました。１２月１１日注文（深夜）・・・・・１２月１４日商品発送・・・、、、

— インフルエンザ (@influenza202) November 1, 2023

ベストケンコーおすすめですよ。配送遅れもほとんどないです。

— ケンコーくん (@okusurihikaku20) March 19, 2020

ベストケンコーの利用者からは、「商品が比較的早く届いた」という声も散見されます。

海外商品の購入時に起こりがちな在庫切れや配送遅れも、「ベストケンコーではあまり見られない」という意見もありました。

続いては、「ベストケンコー」に対してネガティブな評価レビューがあるのかについても見ていきましょう。

ベストケンコーの低評価レビューで一定数を確認できたのは、以下の意見です。

商品の配達が遅い

ベストケンコーに振り込んでから11日目、未だ配送状況反映されず。。。そこで17track使ったら台湾にいることまで分かった。こりゃ間に合わないかもな…俺の症状が待っちゃくれねえ

— シュン (@h_schun) September 13, 2022

ベストケンコー遅すぎる
3週間経つのに未だに届かないし
1週間前に台湾から出たのに何してんの？😭
ベストケンコーが遅いってか郵便局が遅いんだけどな。

— ちろる (@btsarmy_1230v) May 24, 2022

ベストケンコーはじめての利用なんだがなかなか届くの遅い

— @ (@R82098618) February 23, 2019

「ベストケンコーは早く届く」という意見があった一方で、「ベストケンコーは商品の配達が遅い」という声も数件見られました。

海外商品の輸入代行サービスの場合、様々な要因で配送が送れるケースは（国内と比べて）起きやすいです。

ベストケンコーで商品を注文後になかなか配送されない際は、以下の対策を取るとよいでしょう。

①「ベストケンコーの最新情報」ページで、現在の配送状況（お届けまでの日数）を確認する

「ベストケンコーの最新情報」ページでは、現在の配送状況についての記載があります。

商品の遅れの原因となる事項があった際は、ここで確認できます。

参考：ベストケンコー公式サイト「ベストケンコーの最新情報・ニュースを時系列で更新中」

②郵便局の追跡サービスを利用する

商品が日本に届いた後は、郵便局の追跡サービスを利用して配送状況を確認できます。

ベストケンコーで購入した商品の配送追跡番号は、「マイページ」の「注文履歴」から該当商品の注文詳細を開くと表示されます。

郵便局の追跡サービスについては、以下サイトをご確認ください。

参考：郵便局「郵便追跡サービス」

③ベストケンコーに問い合わせる

①、②で確認しても配送状況が確認できなかった場合は、ベストケンコーに問い合わせてみましょう。

ベストケンコーの問い合わせは、サービスログイン後に以下のページから可能です。

参考：ベストケンコー公式サイト「お問い合わせ」

ベストケンコーの偽サイトがある

ベストケンコーの偽サイトに詐欺られた pic.twitter.com/FtuJPbmfyL

— 陽介 (@tengoku0123) February 15, 2018

医者に行かなくても、海外からジェネリック薬を個人輸入すればgood。

私も時折、利用してます。

ベストケンコー〈公式〉で検索してみてください。
偽サイトが多いので注意。(⌒‐⌒)

— 鬼丸堂 ｍａｍｅ@ 鞭職人 (@onimarudoo_mame) November 27, 2017

ベストケンコーさんの偽物URLが有るそうですから皆様達も注意して下さい🤨ベストケンコーさんは信頼されているところです皆様~宜しくお願いします https://t.co/D32Scz2nGj

— Yukari 24 (@244Yukari) September 16, 2023

ベストケンコーのネガティブな評価レビューでは、「ベストケンコーの偽サイトがある」という声も見られます。

これらの口コミは2017年~2019年頃のものが多いですが、2023年に入ってからも数件見られます。

実際にGoogleで「ベストケンコー」という単語で検索すると、偽サイトと思われるサイトが数件確認できます。

ベストケンコーのサイトが本物か偽物か見分けるうえでもっとも確実なのは「ドメイン名（URL）」です。

ベストケンコーの正式サイトのドメイン名は以下のとおりです。

ベストケンコーでユーザー登録や商品購入をする際は、開いているサイトが上記ドメイン名になっているか、必ず確認しましょう。

他の医薬品の個人輸入代行サービスと比較しても、ベストケンコーに対して「価格が安い」という意見は非常に多いです。

また、送料無料で購入できますので、商品購入時に安さやコストパフォーマンスを重視する人は、ベストケンコーは有力な選択肢となるでしょう。

一方、ポジティブな評判が多いベストケンコーですが、注意すべきは「偽サイトがある」という意見です。

実際に「詐欺にあった」とコメントしている人もいますので、サービス利用の際は正式なドメイン名かを必ず確認するようにしましょう。

Q.ベストケンコーの安全性

「ベストケンコー」の安全性についての当サイトの見解は、以下のとおりです。

※オンライン薬局を対象とした検証および監視機関「レジットスクリプト」による。

　参考文献「平成 28 年度　社会薬学フォーラム報告　テーマ：リスクが潜む医薬品の個人輸入：偽造医薬品だけにとどまらない危険性」

ベストケンコーは、過去に偽造品を扱っている海外の卸業者とのつながりを指摘された経緯があります。

なお現在においては、ベストケンコーは「現地国の認可を受けた卸売業者から商品を配達している」としています（公式サイトより）。

ベストケンコーで取り扱う全ての製品は、出荷元国の厳格な検査を通過した信頼性の高いものです。

創業以来、信頼できるメーカーとのみ取引を行い、偽物や安全性に疑問のある商品は取り扱っていません。

例として、シンガポールから出荷される医薬品・サプリメントは、シンガポール保健科学庁の承認を受けています。

これまで健康被害の報告は一切ございませんので、安心してご利用ください。

ベストケンコー公式サイト「ベストケンコーを初めてご利用する方へ」

Q.ベストケンコーで購入するのは違法？

海外医薬品をベストケンコーなどの個人輸入代行サービスを利用して購入することは、「個人の利用である場合」に限り違法ではありません。

ただし、１つの配送(梱包1箱)に個人輸入する商品数には以下のとおり制限があります。

複数購入した場合は、別々の梱包して発送されます。

参考：医薬品等の個人輸入について ｜厚生労働省 (mhlw.go.jp)

参考：医薬品・化粧品等の個人輸入について｜税関 Japan Customs

また、医薬品の個人輸入代行サービスを利用しての商品購入は、あくまで「自分に使用するためのもの」であることが求められます。

家族や友人へのプレゼントとして商品を購入したり、購入した商品を転売するのは違法行為となりますのでご注意ください。

Q.ベストケンコーで偽物はある？

現在、ベストケンコーに関して「偽物があった」という情報はネット上からは確認できませんでした。

ただし、さきに述べた通りベストケンコーは以前に偽造品を扱っている海外の卸業者とのつながりを指摘されたことがあります。

また、ベストケンコーに限らず医薬品の個人輸入サービスにおいては、商品を商品する際に「製造元の会社」もチェックしておくとよいでしょう。

製造元の会社は、ベストケンコーの各商品詳細ページの「ブランド名」欄で確認できます。

企業公式サイトや評判・口コミを調べるなどして、その会社の安全性についてもご自身でチェックと判断をするようにしましょう。

「ベストケンコー」では、商品の支払い方法として、以下の手段を選べます。

※ LINE Payで決済する場合、事前にチャージ（入金）が必要です。

　 支払手段は「クレジットカード」を選び、LINE Pay用の16桁のカード番号等を入力します。

ベストケンコーの銀行振込のやり方

支払方法で「銀行振込」を選んだ場合は、以下の手順で支払いを済ませます。

ご注文確認メールの例

画像引用元：ベストケンコー公式サイト「お支払いについて」

銀行振り込みの場合、商品の発送は入金が確認されてからになります。

ベストケンコーの公式サイトでは、「ご注文完了後7営業日以内を目安に、ご注文確認メールに記載の口座まで商品代金をお振込ください」とあります。

一定期間を過ぎて入金しなかった場合は自動キャンセルとなるのでご注意ください。

続いては、「ベストケンコー」のサービスの特徴について、他の医薬品の個人輸入代行サービスと比較しつつ見ていきましょう。

代行サイト	価格	法人所在地	知名度	配送日数	利用可能カード	公式HP
ベストケンコー	かなり安い (4.5 / 5.0)	イギリス領 ヴァージン諸島	(4.5 / 5.0)	1～3週間	JCB/matercard	初回購入時【BK98P3G5】と入力すると10％OFF ＆プラス登録で800円割引 詳細を見る
ユニドラ	かなり安い (4.5 / 5.0)	シンガポール	(4 / 5.0)	1～3週間	JCB/matercard	初回購入時【UD5HB58N】と入力すると10％OFF ＆プラス登録で500円割引 詳細を見る
Better Health (ベターヘルス）	かなり安い (4.5 / 5.0)	東京都中央区	(4.0 / 5.0)	1～3週間	JCB/Matercard/アメリカン・エキスプレス(アメックス)	購入時【CFJ15】とクーポンコードを入力すると15％割引 詳細を見る
ベストお薬	全体的に安い (4.0 / 5.0)	東京都中央区	(4.0 / 5.0)	1～3週間	JCB/Matercard/アメリカン・エキスプレス(アメックス)	初回購入時【DaEG15】とクーポンコードを入力すると15％割引 購入2回目以降【CFJ10】と入力すると10％割引 詳細を見る
くすりエクスプレス	かなり安い (4.5 / 5.0)	イギリス領 ヴァージン諸島	(4.5 / 5.0)	1～3週間	JCB/matercard	初回購入時【KXG2SFC2】と入力すると10％割引 ＆ プラス登録で500円割引 詳細を見る
お薬なび	標準的な価格 (3 / 5.0)	香港	(5 / 5.0)	1～3週間	VISA/MasterCard/UnionPay	詳細を見る
オオサカ堂	全体的に安い (4.0 / 5.0)	香港	(5 / 5.0)	1～3週間	VISA/MasterCard/UnionPay	詳細を見る

値段

ベストケンコーの商品価格は「全体的に安い」です。

オオサカ堂など他の医薬品の個人輸入代行サービスと比較しても、ベストケンコーの商品価格がより安いケースが多く見られます。

私はまず、ベストケンコーで欲しい薬やサプリがないか探します。

そのあと、オオサカ堂でも同じものを検索します。

オオサカ堂さんのほうがレビューが多いので、じっくり読んでます。

そのあと、両方サイトの値段を比べて安いほうで買っています。

だいたい、ベストケンコーさんのほうが値段が安いですね。商品によるとは思いますが。

ヤフー知恵袋

法人所在地

ベストケンコーのサイトは、Avanti Tradin Ltdという法人が運営しています。

法人所在地は、以下になります。

P.O. box 3175, Road Town, Tortola, BVI（イギリス領バージン諸島）

知名度

ベストケンコーの国内の知名度は、「やや高い」です。

「X」（旧「Twitter」）などのSNSでも、ベストケンコーを利用して商品を購入した人の口コミがふんだんに確認できます。

Googleトレンドによると、「ベストケンコー」と同サービス「くすりエクスプレス」の過去12か月間における人気度の動向は以下のとおりです。

配送日数

ベストケンコーの公式サイトでは、配送日数の目途として以下の記載があります。

海外からの発送のため、通関作業、空輸の状況等によりお客様のお手元に届くまで10〜14営業日ほどかかります。（非常事態時にはこの限りではありません。）

また在庫不足により取り寄せになった場合は、3、4週間程要する場合もございますので、どうぞあらかじめご了承ください。

引用元：ベストケンコー公式サイト「よくある質問　─1. 注文～配送までの流れはどうなっていますか？」

また、届け日時の指定は不可となっています。

利用可能なクレジットカードの種類

ベストケンコーで利用可能なクレジットカードの種類は、以下の2点です。

過去の薬機法違反行為

ベストケンコーの過去の薬機法違反行為は、現在のところネット上で確認できませんでした。

「ベストケンコー」で商品が届くまでの流れは、以下のとおりです。

①購する商品の詳細画面で、「カートに入れる」ボタンをタップ

「この商品を購入しよう」と決まったら、詳細画面の「カートに入れる」ボタンをタップします。

②「お会計する」ボタンまたはページ上部の「カート」ボタンをタップ

「カートに入れる」ボタンをタップ後、「お会計する」ボタンが表示されます。

そのまま購入する際は、ボタンをタップします。

カート内に入った商品は、ページ上部の「カート」アイコンからいつでも確認できます。

③お届け先・支払情報を設定して、「注文する」ボタンをタップ

注文画面に遷移しますので、届け先情報、配送先、支払方法、それからクーポンコードの入力を行います。

届け先情報

住所情報の登録がまだの場合、または新しい住所に届ける場合は、お届け先情報を登録します。

お名前、電話番号、住所情報、配送先を入力します。

支払い方法

支払方法について、「クレジットカード」「銀行振込」いずれかを選びます。

クーポンコード・ストアポイントの適用

クーポンコードまたはストアポイントを利用する際は、併せて設定します。

ベストケンコーは、定期的にクーポンキャンペーンを行っています。

10%～20%の価格オフになることも少なくありませんので、キャンペーンはぜひチェックしておきましょう。

上記すべて設定し終えたら、「注文ボタン」をタップします。

支払方法を「銀行振込」にした場合、「注文する」ボタンをタップ後、お振込先口座情報が表示されます。

指定された口座に振込を行うと、発送が開始されます。

④支払確定後、商品発送開始

支払が確定され次第、商品の発送が開始されます。

⑤商品到着

およそ1週間～3週間ほどで、指定された届き先に商品が届きます。

大手の医薬品個人輸入代行サイト一覧

代行サービス名	代行事業者 所在地	価格	公式HP
ベストケンコー	イギリス領 ヴァージン諸島	かなり安い	初回購入時【BK98P3G5】と クーポンコードを入力すると10％割引 ＋登録800円割引 詳細を見る
ユニドラ	シンガポール	かなり安い	初回購入時【UD5HB58N】と クーポンコードを入力すると10％割引 ＋登録500円割引 詳細を見る
Better Health (ベターヘルス）	東京都中央区	かなり安い	購入時【CFJ15】と クーポンコードを入力すると15％割引 詳細を見る
くすりエクスプレス	イギリス領 ヴァージン諸島	かなり安い	初回購入時【KXG2SFC2】と クーポン入力すると10％OFF ＋登録500円割引 詳細を見る
ベストお薬	東京都中央区	かなり安い	初回購入時【DaEG15】と クーポンコードを入力すると15％割引 購入2回目以降【CFJ10】 と入力すると10％割引 詳細を見る
アイドラッグストアー	東京都中央区	やや安い	詳細を見る
オオサカ堂	香港	全体的に安い	詳細を見る

「ベストケンコー」について、ここまで紹介した内容をまとめましょう。

医薬品の個人輸入代行サービスにおけるベストケンコーの一番の特徴は、「価格の安さ」にあるでしょう。

一方で、海外の医薬品購入は、基本「自己責任」です。

購入の際は、ブランドとなる企業をチェックして、かつ同商品の購入レビューも確認したうえで行うのがよいでしょう。

また、医薬品の個人輸入代行サービスを利用する際は、「個人使用に限っての購入のみ可能」、「1回で購入できる数量に限度がある」などの注意事項があります。

正しく安全にサービスを活用できるよう、ぜひこの記事を参考にしてください。